Informativa privacy

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Telajo, partita IVA 06396190651. Puoi scriverci a carmine@withtelajo.com o chiamarci al +39 391 1303776.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che inserisci nel modulo di contatto: nome, nome dell'azienda, numero di telefono e, se vuoi, la descrizione di cosa oggi non funziona. In alcuni moduli può esserci anche l'indirizzo email. Registriamo anche la data e l'ora della richiesta. Se ci scrivi o ci chiami direttamente, usiamo i dati che ci dai in quel contatto.

Perché li usiamo e su quale base

Per rispondere alla tua richiesta e per capire insieme se e come lavorare. La base giuridica è la tua richiesta di contatto (art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali). Non usiamo i dati del modulo per inviarti newsletter o promozioni e non li usiamo per profilarti. Se un giorno volessimo usarli per altro, te lo chiederemo prima. I cookie di Meta, che usiamo solo se li accetti, sono spiegati più sotto.

Con chi li condividiamo

Le richieste arrivano in un foglio di lavoro ospitato su Google (Google Workspace), a cui accede solo chi in Telajo risponde alle richieste. Il sito è ospitato da Vercel. Google e Vercel agiscono per nostro conto come fornitori del servizio e possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza UE-USA o clausole contrattuali standard). Non vendiamo i dati e non li cediamo ad altri. Meta riceve dati sulla navigazione solo se accetti i suoi cookie (vedi "Cookie").

Per quanto tempo li teniamo

Per il tempo necessario a risponderti e, se nasce un rapporto di lavoro, per la durata di quel rapporto e degli obblighi di legge che ne seguono. Se non nasce nessun rapporto, cancelliamo la tua richiesta entro 12 mesi.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o riceverli in un formato leggibile, e puoi opporti al trattamento. Scrivi a carmine@withtelajo.com: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

Senza il tuo consenso il sito non usa cookie di pubblicità né di profilazione. Il carattere del sito è servito dal nostro stesso dominio, senza chiamate a Google Fonts.

La tua scelta. Quando rispondi al banner, il browser ricorda la risposta per 6 mesi (nella memoria locale del browser, non in un cookie). Serve solo a non chiedertelo a ogni pagina e non richiede consenso. Puoi cambiare idea quando vuoi dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.

Cookie di Meta, solo se li accetti. Se premi "Accetta", il sito carica il pixel di Meta, fornito da Meta Platforms Ireland Ltd. Ci serve a capire quali pubblicità su Facebook e Instagram portano visite e richieste, e a mostrare le nostre pubblicità a chi ha già visitato il sito o a persone simili. Il pixel registra le pagine che visiti e il fatto che hai inviato una richiesta o toccato il telefono o WhatsApp, insieme ai dati tecnici del browser (indirizzo IP, tipo di dispositivo) e a un cookie di Meta (_fbp) che dura fino a 90 giorni. Non inviamo a Meta quello che scrivi nel modulo.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy). Per la raccolta dei dati tramite il pixel Telajo e Meta sono contitolari del trattamento; quello che Meta fa dopo con i dati è regolato dalla sua informativa privacy e può comportare trasferimenti negli Stati Uniti con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza UE-USA). Se rifiuti o chiudi il banner, il pixel non viene caricato e il sito funziona allo stesso modo.

Statistiche senza cookie. Per capire quante persone visitano il sito e quali pagine guardano usiamo anche Vercel Web Analytics, il servizio di statistica di chi ospita il sito. Non usa cookie, non salva nulla sul tuo dispositivo e non ci permette di sapere chi sei: vediamo solo numeri complessivi (pagine viste, paese, tipo di dispositivo, sito di provenienza).

Link esterni

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